Carrito

Política de privacidad

Librería Hemingway se preocupa por el resguardo de su privacidad, por eso tenemos en consideración los siguientes principios.
1.- Valoramos la confianza que nos otorga al compartir su información personal, por eso, siempre la utilizaremos de una manera que sea justa y digna de esa confianza.
2.- Usted tiene derecho a informarse claramente sobre cómo utilizaremos su información personal, por eso, siempre seremos transparentes acerca de la información que recolectamos, lo que hacemos con ella, con quién la compartimos y a quién contactar en caso de tener alguna duda al respecto.
3.- Tomaremos los pasos razonables para proteger su información, en caso de ser utilizada de manera errónea, para mantenerla segura.
4.- Cumpliremos con todas las leyes y regulaciones de protección que apliquen y trabajaremos en conjunto con las autoridades correspondientes. En caso de ausencia de una legislación de protección de datos, actuaremos de acuerdo a los principios generalmente aceptados que rigen la protección de ellos.
SU CONSENTIMIENTO
En muchos casos, pediremos de manera explícita su consentimiento, pero en algunos casos, podríamos inferir su consentimiento debido a sus acciones y comportamiento. Al utilizar el sitio www.hemingway.cl usted está dando su consentimiento a libros Hemingway para recolectar, usar y revelar sus datos personales de acuerdo a esta Política de Privacidad de la Información.
Si fuera necesario usar su información personal para algún propósito no contemplado en este apartado, podríamos solicitar su consentimiento adicional, el cual usted no está obligado a entregarnos. Si decide no hacerlo, entonces su participación en ciertas actividades puede ser restringida. Si usted proporciona su consentimiento adicional, los términos de dicho beneplácito permanecerán en caso de haber algún conflicto con los términos de esta Política de Privacidad de la Información.
Si usted no está de acuerdo con la recolección, uso y revelación de su información personal de esta manera, por favor no utilice nuestro sitio o no proporcione información personal a Hemingway.
¿QUÉ INFORMACIÓN RECOLECTAMOS?
En esta Política de Privacidad su “información personal” se refiere a información o parte de ella que permita su identificación. Esto comúnmente incluye su nombre, domicilio, código postal, número telefónico, nombre registrado en la computadora y dirección de correo electrónico; pero también puede considerar otra información como dirección IP, hábitos de compras, preferencias e información acerca de su estilo de vida y distinciones, como sus hobbies e intereses.
Puede que recolectemos información personal sobre usted de diferentes fuentes, incluyendo:
Información que usted puede proporcionarnos directamente
Puede que recolectemos información directamente de usted cuando nos la entrega, por ejemplo, cuando se registra para una promoción, usa aplicaciones, compra alguno de nuestros productos, responde una encuesta o realiza algún comentario. El tipo de información que podemos recolectar directamente de usted considera: 
  • nombre
  • dirección
  • correo electrónico
  • nombre de usuario
  • número de teléfono
  • tarjeta de crédito o información de pago
  • edad
  • fecha de nacimiento
  • sexo
  • contenido generado por el usuario para el sitio de Hemingway
  • cualquier otro tipo de información personal que usted voluntariamente nos proporcione
Información que recolectamos automáticamente cuando utiliza el sitio www.hemingway.cl
Utilizamos cookies y otras herramientas que automáticamente recolectan información acerca de usted cuando usa nuestro sitio web. El tipo de información que podemos recolectar de manera automática incluye: 
  • información acerca del explorador que utiliza
  • detalles de las páginas que ha visto
  • su dirección IP
  • los hipervínculos a los que ha dado click
  • su nombre de usuario, foto de perfil, sexo, redes y cualquier otra información que usted elija compartir cuando use sitios de terceras partes (como darle “Me gusta” en Facebook o la función de +1 en Google+)
  • los sitios que visitó antes de llegar al sitio de Hemingway
La mayoría de los exploradores de Internet están configurados para aceptar cookies. Usted puede cambiar esta configuración para bloquear las cookies o ser alertado cuando cookies estén siendo enviadas a su equipo. Si usted deshabilita las cookies, esto puede impactar su experiencia en nuestro sitio.
INFORMACIÓN QUE PODEMOS OBTENER DE OTRAS FUENTES
Podemos recibir información personal sobre usted por medio de otras fuentes que pueden incluir fuentes comerciales disponibles, como bases de datos públicas e información de terceras partes a las que usted haya otorgado permiso para compartir su información. El tipo de datos personales que podemos obtener de dichas fuentes considera: 
  • nombre
  • dirección
  • edad
  • hábitos de compras
  • preferencias e información acerca de su estilo de vida y distinciones como sus hobbies e intereses
  • contenido generado por el usuario
¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Utilizamos su información personal para: 
  • Evaluar el uso del sitio y productos de libros Hemingway;
  • Analizar la efectividad de nuestra publicidad, concursos y promociones;
  • Personalizar su experiencia en el sitio web, así como para evaluar (de manera anónima e integral) estadísticas de la actividad en la página, por ejemplo, a qué hora lo visitó, si ya lo había visitado anteriormente o qué sitio lo llevó al nuestro;
  • Ayudar a acelerar sus actividades futuras en nuestro sitio web. Por ejemplo, un sitio puede reconocer que usted ha proporcionado su información personal y no le solicitará la misma información una segunda vez;
  • Recabar información acerca del dispositivo que está utilizando para ver nuestro sitio web, por ejemplo, su dirección IP o el tipo de explorador de Internet o sistema operativo que está utilizando, vinculándolo con su información personal para garantizar que www.hemingway.cl le brinde la mejor experiencia en línea;
  • Solo en los casos en que nos haya entregado su consentimiento, nos pondremos en contacto con usted respecto de productos y servicios que pudieran ser de su interés;
  • Hacer que el sitio web de Hemingway sea más fácil de utilizar y, eventualmente, adaptarlo a sus intereses y necesidades;
  • Sugerir productos o servicios (incluyendo los de terceros) que creamos puedan ser de su interés;
  • Ofrecerle la oportunidad de participar en nuestros concursos o promociones;
Usted podrá, en cualquier momento, optar por ya no recibir promociones directas de nuestra parte y toda comunicación de promoción directa que le enviemos, le proporcionará la información y los medios necesarios para dar de baja este servicio.
Puede que utilicemos su información para: 
  • Para los fines de los concursos o promociones en los que haya participado;
  • Para enviarle información de los productos que haya solicitado;
  • Para dar respuesta a sus preguntas o comentarios.
Cuando recabemos información personal para un propósito en específico, no la mantendremos por más tiempo del que sea necesario para cumplir con el propósito, a menos que deba permanecer para legitimidad de la tienda o razones legales. Para proteger su información de maliciosa o accidental destrucción, cuando borremos la información de nuestros servicios, tal vez no borraremos de manera inmediata copias residuales de nuestros servidores o no removeremos información de nuestro servicio de apoyo.
¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Por regla general, no compartimos su información personal con nadie fuera de Hemingway. Sin embargo, hay algunos terceros de confianza con quienes podríamos compartir su información personal.
En tal caso, podríamos compartir su información con: 
  • Nuestras agencias de publicidad para ayudarnos a cumplir y analizar la eficacia de nuestras promociones y campañas publicitarias;
  • Terceros que le entreguen algún producto o servicio, por ejemplo, algún servicio postal o de mensajería que despache algún producto que usted haya ordenado;
  • Las autoridades policíacas o gubernamentales en los casos en los que éstas hayan seguido el debido proceso legal para solicitar que les compartamos la información;
  • Solo en los casos en los que usted haya otorgado su consentimiento para ello, a terceros que deseen enviarle información acerca de sus productos y servicios;
  • Terceros prestadores de servicios, como las empresas que procesan datos para Hemingway;
  • Proveedores de herramientas analíticas web, tales como Google;
También podríamos compartir su información personal con compañías, organizaciones o individuos fuera de Hemingway, si consideramos que revelar dicha información es necesaria por razones legales.
Puede que compartamos su información personal para: 
  • reforzar los términos aplicables de uso del sitio www.hemingway.cl
  • llevar a cabo investigaciones de posibles violaciones a las leyes aplicables,
  • para detectar, prevenir y protegernos contra fraudes y cualquier vulnerabilidad técnica o de seguridad
  • cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, trabajar en conjunto para cualquier investigación legal y para cumplir con los requisitos gubernamentales.
En caso de compartir su información personal con algún tercero, exigiremos mantengan segura su información y tomen los resguardos necesarios para protegerla de mal uso, de acuerdo a la presente Política de Privacidad de la Información, ajustándose también a las leyes y regulaciones aplicables a la protección de datos.
En caso de transferir su información personal a otra región o zona, habiendo aceptado la presente Política de Privacidad de la Información, usted da su consentimiento para que así lo hagamos (siempre y cuando dicha transferencia se realice de conformidad con las leyes y los reglamentos sobre protección de datos).
Usted deberá estar consciente de que en muchos países su información personal no goza de la misma protección legal con la que usted cuenta en su país de origen. En tal sentido, si alguien procesa su información personal le exigiremos implementar medidas para proteger sus datos y solo tendrá derecho a procesarla basándose en las indicaciones entregadas por Hemingway.
SALVAGUARDA DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Tomaremos todas las precauciones razonables para mantener segura su información personal y para exigir a cualquier tercero que maneje o procese sus datos a hacer lo mismo. El acceso a su información personal está restringido para evitar accesos, modificaciones o usos indebidos no autorizados, siendo permitido únicamente entre nuestros empleados y representantes solo cuando sea estrictamente necesario.
SUS DERECHOS Y A QUIÉN CONTACTAR
En caso de tener preguntas, comentarios o inquietudes relacionadas con la forma en que manejamos su información personal, puede comunicarse con nosotros haciendo click en la sección de contacto en nuestro sitio web.
Usted tiene el derecho de decirnos si: 
  • No quiere que nos comuniquemos con usted en el futuro;
  • Quiere una copia de la información personal que tenemos de usted;
  • Quiere que corrijamos, actualicemos o borremos sus datos personales de nuestro registro;
  • Desea reportar algún uso indebido de su información personal.
Le pedimos que por favor nos proporcione su nombre completo y demás detalles pertinentes para ayudarnos a procesar su solicitud.
MODIFICACIONES A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN
Podremos modificar, si estimamos necesario, la presente Política de Privacidad de la Información publicando la versión actualizada de la misma en nuestra página www.hemingway.cl. Le avisaremos con tiempo razonable acerca de cualquier cambio sustancial que se realice. Lo invitamos a visitar con frecuencia nuestro sitio web para mantenerse informado acerca de cómo utilizamos su información personal.